Politique de confidentialité
1. Introduction
FLORA YOGA accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous consultez le site www.flora-yoga.com ou utilisez les services proposés.
FLORA YOGA s'engage à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Flora STRAUB — FLORA YOGA
Entreprise individuelle
SIREN : 890 032 279
SIRET : 890 032 279 00014
Localisation : Sainte-Anne, Guadeloupe
Site internet : https://www.flora-yoga.com
3. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site et de ses services, FLORA YOGA peut collecter les catégories de données suivantes :
Informations d'identification et de contact
Nom et prénom ;
Adresse électronique ;
Numéro de téléphone, lorsque celui-ci est demandé.
Informations relatives aux réservations
Cours, ateliers ou expériences réservés ;
Dates et horaires des réservations ;
Historique des réservations ;
Informations nécessaires à la gestion des prestations.
Informations relatives aux paiements
Lorsqu'un paiement est effectué en ligne, les informations nécessaires à la transaction sont traitées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.
Les modalités exactes de traitement des données bancaires dépendent du prestataire de paiement sélectionné.
Informations communiquées volontairement
Les informations transmises au moyen des formulaires de contact, de partenariat ou d'autres espaces de communication du site.
Données de navigation
Certaines données techniques peuvent être collectées lors de votre navigation, notamment l'adresse IP, les caractéristiques du navigateur, les pages consultées et les informations associées aux cookies.
Seules les données nécessaires aux finalités décrites dans cette politique doivent être collectées.
4. Modalités de collecte
Les données personnelles peuvent être collectées lorsque vous :
Effectuez une réservation en ligne ;
Créez un compte personnel ;
Achetez une prestation ou une formule ;
Remplissez un formulaire de contact ou de partenariat ;
Vous inscrivez à la newsletter ;
Naviguez sur le site internet.
Certaines informations sont indispensables à la réalisation d'une réservation ou à la fourniture d'un service.
Lorsque des informations sont facultatives, leur communication reste à votre discrétion.
5. Finalités et bases légales des traitements
FLORA YOGA utilise les données personnelles pour les finalités suivantes :
Finalité
Base légale
Gestion des réservations et des prestations
Exécution d'un contrat
Gestion des paiements et de la facturation
Exécution d'un contrat et obligations légales
Création et gestion des comptes clients
Exécution d'un contrat
Réponse aux demandes de contact
Intérêt légitime ou mesures précontractuelles, selon la demande
Gestion des demandes de partenariat
Mesures précontractuelles ou intérêt légitime
Envoi de newsletters commerciales
Consentement, sauf exception légale applicable
Sécurité et fonctionnement du site
Intérêt légitime
Cookies non essentiels
Consentement préalable
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Newsletter et communications
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter de FLORA YOGA, votre adresse électronique peut être utilisée pour vous communiquer des informations concernant les cours, événements, ateliers, retraites et actualités.
L'inscription à la newsletter repose sur votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails.
Les communications nécessaires à la gestion d'une réservation, telles que les confirmations, rappels ou annulations, sont distinctes des communications promotionnelles.
7. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être traitées par :
FLORA YOGA, pour la gestion de ses activités ;
Wix, pour l'hébergement du site, les réservations et les fonctionnalités associées ;
Les prestataires de paiement effectivement utilisés ;
Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site.
FLORA YOGA ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Les données ne sont communiquées à des tiers que lorsqu'un fondement juridique le permet.
8. Hébergement et transferts internationaux
Le site www.flora-yoga.com est conçu et hébergé au moyen de la plateforme Wix.
Wix.com Ltd. est une société établie en Israël. Selon sa documentation, Wix fait également appel à des entités et prestataires situés dans différents pays, notamment au sein et en dehors de l'Espace économique européen.
Des transferts internationaux de données peuvent donc intervenir dans le cadre du fonctionnement du site.
Ces transferts doivent être encadrés par les mécanismes de protection applicables, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types lorsque celles-ci sont nécessaires.
Pour davantage d'informations sur les traitements réalisés par Wix, vous pouvez consulter sa politique de confidentialité et sa liste de sous-traitants.
[À VÉRIFIER — pays de stockage et de traitement applicables au site, garanties de transfert mises en œuvre et modalités pour en obtenir une copie auprès de Flora Yoga.]
9. Durée de conservation
FLORA YOGA conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.
À l'expiration de leur durée de conservation, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque la loi le permet ou l'impose.
Ces durées devront être définies avant publication. Le RGPD exige une durée ou des critères de conservation adaptés à chaque finalité.
10. Protection des données personnelles
FLORA YOGA veille à mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations ou les divulgations.
Le site utilise les infrastructures techniques de Wix, qui met en œuvre ses propres dispositifs de sécurité.
L'accès aux informations personnelles doit être limité aux personnes autorisées et aux prestataires intervenant dans le cadre de leurs missions.
11. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement, faciliter la navigation et, selon les fonctionnalités activées, mesurer son audience ou proposer des contenus intégrés.
Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les cookies non essentiels, notamment ceux utilisés à des fins publicitaires ou pour certaines mesures d'audience, nécessitent le consentement préalable de l'utilisateur.
Lorsque ces cookies sont utilisés, les visiteurs doivent pouvoir les accepter, les refuser et modifier leurs préférences.
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l'accès aux fonctionnalités du site qui n'en dépendent pas.
12. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :
Droit d'accès : obtenir des informations sur les données personnelles vous concernant.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements.
Droit à la portabilité : récupérer certaines données dans un format structuré.
Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués auparavant.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter FLORA YOGA.
FLORA YOGA répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
13. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet ou services externes, notamment ceux de partenaires, collaborateurs ou réseaux sociaux.
FLORA YOGA ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de ces sites.
Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de leur communiquer des informations personnelles.
14. Modification de la politique de confidentialité
FLORA YOGA se réserve la possibilité de modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
Toute modification sera publiée sur cette page, avec indication de sa date de mise à jour.
En cas de modification nécessitant une information spécifique ou un nouveau consentement, les mesures appropriées seront prises.